Департамент економічного розвитку Рівненської міської ради нагадує про необхідність дотримання вимог Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» (далі – Закон).
🔹 Основні вимоги щодо застосування державної мови:
- Українська мова є єдиною державною (офіційною) мовою в Україні.
- Використання державної мови у сфері обслуговування та при поширенні інформації про товари і послуги є обов’язковим.
- Підприємства, установи, організації всіх форм власності та фізичні особи-підприємці, які працюють зі споживачами, зобов’язані:
- надавати обслуговування державною мовою;
- подавати інформацію про товари та послуги державною мовою, у тому числі в інтернет-магазинах та інтернет-каталогах.
- Інформація українською мовою може дублюватися іншими мовами.
- На прохання клієнта обслуговування може бути здійснене іншою мовою, якщо це прийнятно для обох сторін.
🔹 Вимоги до електронної комерції
Суб’єкти електронної комерції, зареєстровані в Україні, повинні забезпечити подання всієї інформації — зокрема щодо предмета електронного договору — українською мовою.
У тексті державною мовою допускається використання слів, абревіатур чи позначень англійською, латиницею або грецьким алфавітом.
Якщо інформація про товари чи послуги дублюється іншими мовами, обсяг українською не може бути меншим, ніж визначено Законом України «Про захист прав споживачів».
🔹 Контроль і відповідальність
Контроль за виконанням вимог Закону здійснює Уповноважений із захисту державної мови або його представники.
У разі порушення:
- суб’єкту господарювання оголошується попередження і встановлюється вимога усунути порушення;
- у разі повторного порушення протягом року складається протокол,
і може бути накладено штраф від 300 до 400 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.
Постанова про накладення штрафу є обов’язковою до виконання.
✅ Закликаємо всіх суб’єктів господарювання дотримуватися норм мовного законодавства.
Це важлива умова забезпечення прав споживачів та належного виконання чинного законодавства України.
